x סגור

לקוחות פונים מכל הכיוונים?
בואו תהיו בכל מקום כל הזמן!



הכירו את BumpYard - מערכת הוליסטית ורב ערוצית לתקשורת עם הלקוחות והכל ממקום אחד


   

שדרג את חווית השירות ללקוחות שלך ועל הדרך חסוך כסף



נציגים דיגיטליים מספיקים יותר! תגביר את האפקטיביות של הנציגים שלך וגם תהפוך לקוחות למאושרים יותר


   

רוצה לעשות טרנספורמציה לדיגיטל ולא יודע איך?
באמפיארד זו התשובה



לקוחות כבר רגילים לדבר בערוצים דיגיטליים, אנו נעזור לכם לדבר איתם ישירות איך שהם אוהבים


   

תור עבודה אחד - מבוסס חוקים עסקיים



בBumpYard תוכלו לתקשר עם הלקוחות בכל הערוצים מתוך סביבת עבודה אחת. וואטסאפ, פייסבוק, סמס, מייל, צאט, וידאו צ'אט ועוד. המערכת הינה הוליסטית ומשלבת בתוכה גם אפשרויות של טפסים דיגיטליים, סקרי שביעות רצון וכל השירותים הבסיסיים הנדרשים לכם במוקד השירות. התקשורת עוברת דרך אלגוריתמים של בינה מלאכותית ומנותבת על בסיס של חוקים עסקיים לנציג הנכון בזמן הנכון. כמו כן, תוכלו להפעיל בוט רב ערוצי שינהל את השיחה המקדימה ובמידת הצורך יעביר לנציג המתאים להמשך טיפול. BumpYard הינה שותפה רשמית של וואטסאפ ופייסבוק.

שדרג את חווית השירות ללקוחות שלך

ללקוחות נמאס מבירוקרטיה, מהמבוך של נתב השיחות, הם רוצים תקשורת ישירה, בזמן שנוח להם ובדרך שהם רגילים.


הגדל את התפוקה של הנציגים שלך


תן לנציגים שלך כלים שיאפשרו להם להיות אפקטיבים בתקשורת רב ערוצית
חסוך זמן וכסף
הרחב את הפוטנציאל של הנציגים שלך לטפל ביותר פניות, בפחות זמן. שיטת הניתוב והעבודה במערכת מאפשרת לנציגים שלך לטפל לפחות בפי 3 פניות מנציג טלפוני

התקנה פשוטה ומהירה


אנו יודעים שהתקנה של מערכת והכנסתה לארגון יכולה להיות כאב ראש לא קטן. לכן יש לנו את כל האפשרויות בשבילך להקמת המערכת, בענן בהקמה מיידית, בענן פרטי או בתוך השרתים שלך בארגון.


אינטגרציה פשוטה ומהירה ל CRM


למערכת יכולת אינטגרטיבית גמישה שמאפשרת לנו להתחבר לכל CRM הן של חברות קטנות והן של חברות גדולות. אינטגרציה אחת שמכסה את כל הערוצים הקיימים וגם ערוצים עתידיים


אבטחת מידע ברמה גבוהה


המערכת עומדת בסטנדרטים הגבוהים ביותר של אבטחת מידע על מנת לאפשר לך לישון בראש שקט

אפשרויות הרחבה מהירות לארגונים גדולים


אין זה משנה אם התחלת בזרזיף של פניות שפתאום הפכו לצונאמי, הפלטפורמה שלנו ערוכה לגדילה מיידית


   עוד...
 
שדרג את החוויה שלך עכשיו